先輩社員の声
2017年11月入社
西田 亜弥 AYA NISHIDA
前職がどのようなお仕事で、 今の仕事にどう活かすことができていると思いますか？
前職は、空港のチェックインカウンターで航空券の発券などをおこなうグランドスタッフとして、接客業務を行っていました。現在の仕事では、常駐先の方が委託契約や物品の購入・支払いをする際に必要な書類の手続きをサポートしたり、その後の経理部署への取り回しなどを主に行っています。
私が対応の窓口となっているため、毎日いろいろな方から相談を受けます。前職でも多くのお客様と接してきた経験から、コミュニケーションスキルは活かせていると思います。相談に来られた方が話をよく聞き、何を求めているのかを判断しスピーディーに対応する力は、現在の仕事にも役立っていると感じます。
研修や仕事を通じて成長した点はありますか？
接客業務の経験しかなかったため、最初は常駐先の業務内容に不安になることもありました。日々、失敗したり恥をかいたりしながらも、不明点を常駐先の方に積極的に質問したり、自分でマニュアルを熟読したりと努力しました。
少しずつですが業務に自信がつくようになると、自然と周りの方が頼ってくれるようになり、更にそれが自信となり、新しい業務を担当することできました。
この2年半をとおして、毎日の少しの努力が今後の自分の成長につながることを感じ、成長につながったと思います。
一日の流れを教えてください。
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8:30
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8:30 メールチェック
- メールチェック
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9:00
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9:00 発注書類・支払書類を確認
- 発注書類・支払書類を確認
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不備のあった書類の修正依頼を実施
〇メールや電話、面着など状況に応じて、担当者へ修正をお願いします。
〇部内でチェックし、決裁を得てから経理部署へ回付します。
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10:00
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10:00 打ち合わせ
- 打ち合わせ
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技術員の方からの委託業務手続きの相談があるため、対応をします。
業務内容が難しく、私一人では判断ができない場合には、常駐先の方と相談したり、
経理部署への問い合わせなどをおこない、解決していきます。
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11:00
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11:00 社内システムでの決裁処理
- 社内システムでの決裁処理
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12:00
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12:00 ランチ
- ランチ
- 常駐先の方と、食堂のメニューや持参したお弁当を食べたりします。
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13:00
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13:00 前月の予算消費実績をまとめる
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前月の予算消費実績を
まとめる -
消費された予算の実績を予算台帳へ入力し、各室ごとへ分け、展開します。
今後の予算消費予想金額をヒヤリングし、まとめた後、経理部署へ回答します。
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15:00
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15:00 少し休憩
- 少し休憩
- コーヒーを入れて、おやつを食べます。
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15:10
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15:10 支払いが迫っている案件のフォローメール展開
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支払いが迫っている案件の
フォローメール展開 -
委託業務や物品購入が終了し、当月中に支払処理を実施しなければならない案件を、
日々管理している予算管理台帳から検索し、担当者へフォローします。
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16:00
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16:00 社内便で届いた、発注書類・支払書類を確認
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社内便で届いた、
発注書類・支払書類を確認
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17:00
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17:00 部内HPを更新
- 部内のウェブサイトを更新
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部員の方へお知らせしたい情報を、部内のウェブサイトへ掲載します。
ウェブサイトに載せているマニュアル類をメンテナンスします。
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17:30
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17:30 帰宅
- 帰宅
- 家事
入社のきっかけや理由などはありますか？
結婚を機に前職を退社しました。豊田市内の事務のお仕事で、土日休みで、将来子どもができても働ける職場に就職したいと思っていたときに、転職サイトで見つけたのがトータルテクニカルソリューションズでした。当時トータルテクニカルソリューションズのウェブサイトに載っていた女性の雰囲気や先輩のメッセージを読み、私と似たような感じだなとなんとなく思い応募しました。
面接で、前職で同期だったMさんもトータルテクニカルソリューションズで働いていることを知り、Mさんと会って、社内の雰囲気など教えてもらいました。とても働きやすそうな環境だったので入社したいと思いました。
会社の雰囲気はどうですか？
「学べる環境」があるため、資格の取得などで成長できる環境が整っていると思います。年に2回の全体会議で、資格取得者は表彰してもらえ、自分も頑張ろうと思いますし、みなさんが取得している資格や検定を知ることができ、切磋琢磨していると感じます。
また、全体会議や若手研修、そのほかの定期イベントでトータルテクニカルソリューションズの方と会える機会があります。新入社員の方や中途採用の方も参加していれば、顔と名前を覚えてもらえるので、常駐先でも会ったときに話しかけてもらったして、雰囲気がとてもよいと感じています。
